天格地暖实木地板无条件退换货！售后服务超给力！

2021-12-08 责任编辑：杨帆浏览数：

近日，加拿大鹅因退换货双标条款引发热议，社会视角再次聚焦于消费保障。对于消费者而言，完善可靠的售后保障显然能够带来更加优质的消费体验，对于品牌的好感度也会大大提升。尤其是在面向地板这类大宗耐用消费品的选购时，更要慎重考量。它不同于服饰、食品这类快消品，消费周期相对更长，需要考虑的不止是产品品质，售后服务同样非常重要。

(图片来源：天格地暖实木地板供稿，侵删)

天格地板作为行业内的标杆企业，始终坚持践行“您选择，我负责”的服务理念。无条件退换货只是最基础的保障，涵盖售前、售中、售后的五大承诺，更是天格给予用户的一份诚意保障书：一是在同等质量比价格、同等价格比质量的前提下，如果天格产品弱于其他品牌产品，将免费赠送给消费者；二是消费者在地板安装前不满意，可无理由退换货；三是实行25年质保；四是10年免费翻新打磨一次；五是终身免费拆装一次。此外，天格还推出了2年保修（国家标准为1年）等创纪录的保障承诺。正是因为对于生产制造的产品品质有足够的自信，以及真正践行着“以用户为中心”的战略理念，天格才能够以领先行业的优势为用户带去更多实实在在的利益。

表里如一

高端品质长久保障

据《2021中国地板新消费趋势报告》调研数据显示，在有关地板使用体验的各项中，“产品质量”是消费者最关心的问题，占比90%。而天格之所以敢于提出并实施五大承诺，正是有着历经数十年市场考验后依然坚挺的产品品质作为支撑，“表里如一”的高端品质背后透露出的不仅是天格工匠精细入微、一丝不苟的工艺精神，更是对用户的高度负责。

(图片来源：天格地暖实木地板供稿，侵删)

在地板涂饰上，天格一改行业一涂到底的常规做法，选择更加精益求精的复式涂装工艺。比如在地板背面和四周都采用了独特透明涂装，最大限度展现出木材本真的色彩和纹理，让消费者能够一目了然地了解产品的真实状态。涂饰工艺上的精雕细琢，带来了更为美观自然的视觉效果，也有效提升了地板耐磨防潮等性能，全面延长了地板使用寿命。而且，为了能够严格把控每一片出厂地板的质量，天格地板还设置了独特的地板“身份证”，确保每一片出厂的地板都印刻着专属的序列号，从产品名称、产地、含水率到生产时间，乃至生产线上每一位经手的技术员，都一目了然。除此之外，像在地板倒角这类不易察觉的细节处，天格工匠们依然以高水准的技艺精细打磨，哪怕只有1mm也能够完美处理。