用户对王智工作的一些好评反馈

在天格总部培训过后，王智重新回到岗位正式开始工作。这一次，他明显感觉到在安装方面，自己变得愈加得心应手，一些很简单但长期没琢磨透的事，现在恍然大悟，更为清晰明了，比如踢脚线的处理等等。鲁女士是他从安装培训班毕业后服务的第四位客户，保持着严谨细心的工作作风、积极主动的服务态度，他一点一点展开了地板安装工作。

(图片来源：天格地暖实木地板供稿，侵删)

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鲁女士家订购的伯尔尼是以人字形进行铺装的，这样的铺装形式能够让家居地面更为灵动美观，拥有强烈鲜明的视觉美感，但与此同时，也意味着更为严苛的工艺要求。因为铺装面积不是很大，所以地板安装工作全部由王智独自一人完成。

(图片来源：天格地暖实木地板供稿，侵删)

整个安装过程中，在保证地板铺装效果的同时，王智更是设身处地为业主着想，尽可能降低地板损耗。他全程按照标准流程进行施工，无论是地板的铺设，还是现场的3s，都做到了标杆水准。在最终为期一天半的铺装工作结束后，地板几乎没有浪费，而且整个视觉观感也是非常漂亮。

(图片来源：天格地暖实木地板供稿，侵删)

对此，鲁女士表示道：“他真的将我理想中的家充分描绘出来了，整个安装过程就是行云流水的感觉，非常舒服，像安装前期，地板码放是非常整齐的，真的很负责很敬业！”由于非常满意地板，鲁女士不仅为王智买了水果，而且还送了礼。但王智认为这就是自己的分内事，为客户铺好地板，能够为他们的家增添一份美好，这是自己作为地板安装工程师的职责所在，客户满意就已是足够，根本不需要额外赠礼。

(图片来源：天格地暖实木地板供稿，侵删)

王智的工作为鲁女士铺就了舒适温馨的家居，也再次坚定了天格“以用户为中心”的服务精神，他用行动告诉用户，无论是产品还是服务，天格始终值得信赖。其实，类似于这样的感谢信天格收到过许多，总部直派的安装工程师们散落在全国各个大小区域，他们用属于天格的专注与匠心，为千千万万用户悉心铺陈安适生活，每一步都带有温度，每一步都是幸福！

(文章来源：天格地暖实木地板供稿，侵删)